Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 septembre 2026

Business Automation Engine ("l'application", "le service") est une plateforme interne d'administration de communautés, de publication multi-plateforme et de gestion de l'engagement client, utilisée par son opérateur pour gérer ses propres pages et comptes professionnels (Facebook, Instagram, Telegram, YouTube, TikTok, WhatsApp Business).

1. Quelles données sont traitées

Lorsque l'application est connectée à une Page Facebook via "Se connecter avec Facebook", elle accède, dans la limite des autorisations accordées, aux données suivantes :

• Identifiant et nom de la Page Facebook gérée ;
• Jeton d'accès de Page (Page Access Token), utilisé pour publier du contenu et gérer les messages/commentaires en son nom ;
• Messages et identifiants (PSID) des personnes ayant déjà engagé une conversation avec la Page via Messenger ;
• Commentaires publiés sur les publications de la Page, à des fins de modération ;
• Identifiant du compte Instagram professionnel lié à la Page, le cas échéant.

L'application ne collecte aucune donnée sur des utilisateurs Facebook/Instagram autres que ceux ayant volontairement interagi avec la Page gérée (message, commentaire), et n'accède à aucun profil personnel Facebook au-delà de ce qui est strictement nécessaire à l'affichage d'une conversation ou d'un commentaire (nom, identifiant).

2. Finalité du traitement

Ces données sont utilisées exclusivement pour :

• Publier du contenu (texte, image, lien) sur la Page au nom de son administrateur ;
• Répondre aux messages et commentaires reçus sur la Page ;
• Modérer les commentaires (masquage, suppression) ;
• Assurer un suivi technique et une reprise sur incident du service.

3. Stockage et sécurité

Les jetons d'accès sont stockés de façon chiffrée en transit (HTTPS) et ne sont jamais exposés dans une interface publique. Aucun identifiant d'application (App ID/App Secret) ni jeton n'est inscrit en dur dans le code source : ils sont conservés en variables d'environnement sur l'infrastructure d'hébergement, avec accès restreint à l'opérateur de la plateforme.

4. Partage des données

Aucune donnée n'est vendue, louée ou partagée avec un tiers. Les seuls échanges de données ont lieu directement avec l'API officielle Meta Graph, nécessaire au fonctionnement du service.

5. Conservation et suppression

Les données sont conservées tant que la connexion à la Page reste active. Pour toute demande de suppression, voir la page dédiée : instructions de suppression des données.

6. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité : ezechielatannidje@gmail.com